Всё же человек является самым слабым звеном в любой системе. Взять хотя бы систему доступа в офисное здание. Я полагаю, что для бизнеса важно, чтобы работники могли в любое время попасть в офис, когда им этого пожелается. Чтобы этого добиться, систему надо максимально автоматизировать и, желательно, выгнать человека вообще из самого процесса, оставив ему только функции аудита и надзора.
В моей текущей системе человек присутствует два раза. Первый – это охранник на входе в здание. Если прийти на работу часов в семь-полвосьмого, то, с большой вероятностью, охранник будет мирно дрыхнуть, заперев дверь. Я на такое нарывался уже два раза. Достучаться и разбудить не удалось ни разу. Второй человек – это кто-нибудь в офисе. Дверь у нас с обычным замком, ключи есть не у всех. У меня – нет. Поэтому, чтобы попасть в офис, надо чтобы внутри кто-то был и открыл дверь в ответ на звонок. Несколько раз было так, что я прихожу, а в офисе никого. И сижу, как дурак под дверью. И это при том, что Роберт меня клятвенно заверял, что каждый день он в семь утра приходит в офис. Стопудово, в семь, как штык. Ага, щас.
Как бы я ни ругал UBS, но место для московского офиса они выбрали в хорошем бизнес-центре. Там всё автоматизировано: турникеты на входе, кард-ридер на двери офиса. Ночью наружные двери, впрочем, запираются. Но охранники спят на виду, достучаться удавалось.
Пойду попрошу себе копию ключа. Так хотя бы одного человека устраню 